19년 말 윈10 1909 업데이트 후 생긴 에러가 있다
부팅 시 kmode exception not handled라는 메세지와 함께 블루 스크린이 뜨는데 이게 100% 뜨는게 아니라 간헐적으로(높은 확률로) 뜬다
내 케이스는 1903부터 발생했던 에러고 이때는 page fault in non paged area 메세지의 블루 스크린이 역시 간헐적으로 떴다
원인은 arc soft의 totalmedia theatre 라는 프로그램 때문이었다
이 프로그램 자체가 예전 외장 odd에 번들로 나왔어서 깔았던건데 업데이트를 안하다 보니 최신 윈도우와 충돌이 있는거다
문제는 이 프로그램을 지워도 흔적이 남아서 그것까지 다 지워야 한다
내 pc에선 c:\windows\system32 폴더 안에 arcsec.sys, arcctrl.sys 파일을 지우고 나서야 블루스크린이 뜨지 않았다
(그냥은 안지워지고 안전모드로 부팅해서 지워야됨. 안전모드 부팅은 여러가지 방법이 있으니 검색ㄱㄱ)
이 total media theatre란 프로그램이 메이저한 sw가 아니라서 나같은 케이스를 별로 보질 못했다 혹시라도 나같은 케이스가 있다면 도움이 되길 바란다